Apple исследует новые iPad, в которых есть проблемы с работой WiFi

В соответствии с внутренним документом AppleCare, компания разбирается с серией проблем, связанных с работой Wi-Fi в новом iPad. После выпуска новой модели, многие пользователи жаловались на проблемы с Wi-Fi, которые проявлялись в медленной скорости скачивания и загрузки, потерях связи и даже в невозможности подключиться к локальным Wi-Fi сетям.

Ветка, посвященная этой теме, на форуме онлайн-поддержки Apple уже насчитывает более 700 ответов от пользователей, которые столкнулись с похожими проблемами.

Кроме проблем с перегревом и зарядкой батареи в новом iPad, в последние пару недель СМИ также писали о проблеме связанной с работой Wi-Fi. Внутри компании признали, что в некоторых моделях iPad 3 есть проблемы с Wi-Fi, о которых пишут во многих публикациях и форуме онлайн-поддержки.

Компания пишет:

Признаки проблемы могут включать (но не ограничиваются):

- прерывистое соединении

- медленные скорости передачи данных по Wi-Fi

- устройство не находит сеть Wi-Fi

По словам Apple, эти проблемы относятся к iPad 3, которые поддерживают работу только с Wi-Fi сетями. Новые iPad, в которых есть такая проблема, должны быть «Собраны» (Captured). По словам одного источника, этот код означает, что устройство должно быть незамедлительно упаковано и отпралено для изучения в технический центр Apple. Сотрудники Apple должны «собрать» новые iPad вместе с их аксессуарами (зарядки и USB-шнур) и компания заменит дефектные устройства.