^[1]

Обычно гении, стоящие за стойкой Genius bar в магазинах Apple, используют для работы ноутбуки MacBook Pro, чтобы предоставлять клиентам помощь и поддержку, организовывать ремонт, посматривать информацию о клиенте и заказывать запасные части. Но на прошлой неделе некоторые розничные магазины Apple заменили ноутбуки MacBook Pro на iPad, которые способны выполнять абсолютно те же функции, что и ноутбуки.

iPad, безусловно, сделает работу гениев проще и улучшит качество обслуживание клиентов, которые нуждаются в помощи специалистов Genius bar. По крайней мере, одной из причин «за» использование iPad является то, что планшетный компьютер Apple портативный, так что гении могут оказать помощь клиентам, находясь в любой точке магазина. Таким образом, использование iPad может превратить Genius bar из определенного места в магазине, где вы можете получить качественную помощь, в своеобразный сервис, который может быть предоставлен вам в любом месте внутри магазина.

Используя MacBook Pro, Apple была ограничена установкой всего нескольких компьютеров за стойкой Genius Bar. Apple iPad позволяет обслуживать больше число людей в Genius bar одновременно. Более того, Apple уже разработала систему под названием MobileGenius, которая работает на устройствах с операционной системой iOS и предоставляет такие же услуги, которые были доступны на MacBook Pro.