Apple возвращает деньги за новую версию Final Cut Pro X

The Next Web сообщает,  что компания Apple начала возвращать деньги  клиентам App Store за покупку  Final Cut Pro X, Motion или Compressor после волны критики со стороны специалистов из-за отсутствия многих «профессиональных» функциональных возможностей, которые были в предыдущей версии.  Один из клиентов опубликовал сообщение, отправленное ему по электронной почте и демонстрирующее, как Apple справляется с этой проблемой:

Забегая вперед, я понимаю, что вы не удовлетворены приложением "Final Cut Pro". Я, безусловно, могу предположить, что  вы хотели бы получить свои деньги назад, и я был бы рад помочь вам в этом сегодня. Через пять-семь рабочих дней сумма в размере £ 179,99 должна быть переведена на кредитную карту, реквизиты которой указаны на чеке.

Пожалуйста, обратите внимание, что эта одноразовая мера, потому что в Условиях пользования iTunes значится, что все сделки являются окончательными.

Стратегия продаж компании Apple не предусматривает возврата денежных средств за купленные приложения. Все продажи в магазине iTunes Store являются также окончательными, это означает, что ваша покупка не может быть аннулирована. Такая политика также зависит от цен, которые могут измениться в любое время. Тем не менее, Apple обычно возвращает деньги недовольным клиентам. И на этот раз компания, кажется, предпочтет  сделать исключение, чтобы не навредить своему имиджу. Хотя неясно, как Apple собирается сделать такое исключение, компания никогда не сталкивалась с таким  крупномасштабным возвратом в магазине Maс App Store.