Пользователи iPhone 7 сообщают о проблемах с блокировкой активации на новых устройствах

Многие владельцы iPhone 7 и iPhone 7 Plus из США и других стран жалуются на проблему с блокировкой активации функцией “Найти iPhone” на их совершенно новых смартфонах. По информации из форумов MacRumors и Твиттера, многие телефоны заблокированы Apple ID, которые не принадлежат владельцам этих устройств. Apple разблокировала несколько девайсов после получения доказательств права собственности от владельцев. Кроме того, компания также согласилась заменить ряд неисправных устройств. Тем не менее, официальных комментариев по этому поводу пока нет.

В сети также говорят о похожей проблеме с iPhone 6s. Устройства оказываются заблокированными неправильными Apple ID после восстановления настроек по умолчанию. В настоящее время происхождение бага остается неизвестным.

Ряд пострадавших пользователей, которые обратились к Apple, заявили, что компания удалила блокировку с их гаджетов, получив доказательство покупки. Этот процесс можно провести в розничном магазине Apple, запланировав встречу с представителем Genius Bar, или удаленно, позвонив в службу поддержки Apple.

Блокировка активации является мерой безопасности для предотвращения повторной активации и продажи украденных устройств. Странно, что эта функция была включена на совершенно новых смартфонах.

[по информации MacRumors]