Новые MacBook Pro Retina по-прежнему имеют проблемы с экраном

В конце июня покупатели, которые ранее приобрели Retina MacBook Pro от Apple, сообщали, что появление остаточного изображения на устройствах компании обусловлено некоторыми производственными причинами. После использования устройства в течение определенного промежутка времени, они замечали, что экран становится «смазанным» и на нем остаются «следы» от предыдущих изображений.

Компания Apple заменила бракованные ноутбуки. Рэй Сонейра из DisplayMate упомянул, что появление остаточного изображения могло быть следствием раннего выпуска продукции, но спустя три месяца пользователи по-прежнему жалуются на эффект остаточного изображения. Проблема активно обсуждалась на форумах сайта MacRumors и на форумах технической поддержки компании Apple. Интересно, что проблема затрагивает преимущественно дисплеи производства LG. Однако проблема не коснулась дисплеев компании Samsung.

Некоторые из пострадавших пользователей сообщили, что им пришлось менять свои ноутбуки три, а то и четыре раза. И даже, несмотря на это, на экранах обмененных ноутбуках также наблюдается появление остаточного изображения.  В то время когда Apple заменяла устройства, имеющие дефект, компания разместила новый документ, подтверждающий, что это явление является нормальным для In-Plane Switching (IPS) дисплеев, используемых в Retina MacBook Pro и других продуктах компании Apple.

«На IPS дисплеях, когда картинка, такая как окно входа, остается на дисплее в течение продолжительного времени, вы можете  увидеть нечеткие остатки изображения даже после того как новая картинка сменит предыдущую. Это называется «остаточное изображение» или «ореол». Это обычное явление для IPS дисплеев, и слабое изображение исчезнет через некоторое время.

Вы можете предотвратить появление «остаточного изображения», выключив дисплей, когда он не используется, с помощью режима сна. Вы также можете использовать заставку экрана для того, чтобы убедиться, что на экране не установлена статическая картина в течение длинного периода времени. Обе эти функции включены по умолчанию на операционной системе Mac OS X, но настройки всегда можно поменять, в случае необходимости».

Как отмечено на форуме сайта MacRumors пользователи могут указать следующую команду в терминале, для того, чтобы определить производителя дисплея их ноутбука:

ioreg -lw0 | grep "EDID" | sed "/[^<]*</s///" | xxd -p -r | strings -6

Модель, номер которой начинается с «LP», произведена компанией LG, а нумерация «LSN» соответствует дисплеям фирмы Samsung. Пользователи, столкнувшиеся с этой проблемой,  отмечают, что с первого взгляда эффект остаточного изображения не заметен, однако со временем он усиливается и, следовательно, становится более заметным.