Главная причина популярности Apple — подростки
|
Инвестиционная фирма Piper Jaffray провела опрос, который показал причину высокого уровня удержания клиентов Apple.
Согласно опросу, проведенному среди подростков США, 78% респондентов уже обладают iPhone, а 82% планируют приобрести iPhone в будущем. Это высший уровень заинтересованности продуктами Apple за всю историю.
Для Samsung, главного конкурента Apple, это не очень хорошая новость. В долгосрочной перспективе подростки заключают себя в экосистему Apple. Сейчас они получают iPhone, и к тому времени, когда они сами смогут купить себе смартфон, они привыкают к тому, как работает их устройство. Кроме того, переключаться на новую систему не так просто из-за тысяч персональных файлов, фото, подборок музыки, резервных копий телефона, а также переписок, привязанных к Apple.
Переход на другую платформу может означать потерю того, что занимало значительную часть их жизни, включая общение с друзьями, которые остались с Apple и не хотят переключаться или попробовать что-то еще. Apple построила заманчивый образ своих продуктов, который буквально очаровывает многих молодых людей, и позже они становятся постоянными клиентами компании.
[via