Apple обещает исправить проблему с отсутствием реакции на касания в iPhone Х на холоде

Apple признала, что проблема действительно существует: iPhone Х «зависает» при выходе на холод, и экран перестает работать на несколько секунд. Компания выпустит программный патч для этой проблемы.

В среду пользователь Reddit начал тред, в котором описал проблему. После того, как владелец iPhone Х вышел на улицу, экран перестал работать на несколько секунд. В тред также написали другие пользователи, у которых была такая же проблема, и даже нашли временное решение: если экран iPhone Х заблокировать и опять разблокировать, устройство возвращается к нормальной работе.

Представитель Apple признал существование проблемы и пообещал исправить ее, но не назвал точных временных рамок:

Мы знаем о случаях, когда экран iPhone Х временно перестает отвечать при резком снижении температуры. После нескольких секунд экран опять работает нормально. Мы исправим это в следующих обновлениях ПО.

Официально iOS устройства были предназначены для работы при температуре от 0℃ до 35℃. Когда устройство попадает в среду с температурой вне этого диапазона, устройство может «изменять свое поведение, чтобы регулировать температуру», вплоть до полного отключения. Но проблема с отключением особенно заметна в iPhone Х, так как в нем нет кнопки home, к которой можно было бы прибегнуть.

[по информации AppleInsider]